1. O serviço
O Sr. Bee é uma plataforma de aprovação de conteúdos e gestão de produção para agências, social medias e designers (o "contratante"). O contratante cadastra os seus clientes (o "cliente final"), que acessam a plataforma para ver a prévia dos conteúdos, aprovar e pedir alterações.
2. Quem paga
Toda cobrança é feita ao contratante. O cliente final nunca é cobrado e não vê valores, faturas nem avisos de pagamento. O contratante paga uma fatura mensal pelo pacote escolhido (Abelha, Colmeia ou Rainha), mais os avulsos, a gestão e os extras que contratar.
3. Planos e fidelidade
- Os planos trimestral, semestral e anual são de fidelidade: a cobrança continua mensal, com desconto (5%, 10% e 15%).
- A promoção de lançamento (30% de desconto no pacote) vale para contratações de 1º a 31 de dezembro de 2026 no plano semestral, durante os 6 meses da fidelidade. Depois disso, valem os preços normais.
- Upgrade de pacote é liberado na hora, com cobrança da diferença proporcional. Downgrade vale a partir do próximo vencimento.
- Os pacotes, a gestão e os extras seguem os valores publicados no site no momento da contratação.
4. Desistência e cancelamento
- Em até 7 dias úteis após a contratação, você pode desistir com reembolso total.
- Se cancelar antes do fim da fidelidade, não há devolução dos valores pagos e é feita uma última cobrança proporcional ao desconto recebido até ali.
- Se um cliente final encerrar o contrato com você no meio do ciclo, você pode não renovar aquele cliente ou passar o valor proporcional para outro cliente.
5. Vencimento e suspensão
- Você recebe um aviso por e-mail 5 dias antes do vencimento.
- Após o vencimento, há 24 horas para o pagamento. Sem pagamento em 48 horas, o acesso é suspenso. O cliente final vê apenas uma mensagem neutra, sem menção a pagamento.
- Em caso de inadimplência, a cobrança pode ser encaminhada aos órgãos de proteção ao crédito por meio da plataforma de pagamento.
6. Seus arquivos e ferramentas
O Trello, o Drive e os arquivos continuam sendo do contratante. Se você sair da plataforma, eles continuam com você.
7. Responsabilidades
O contratante é responsável pelos conteúdos que envia e por ter autorização dos seus clientes para cadastrá-los. O Sr. Bee não se responsabiliza pelo conteúdo aprovado pelo cliente final.
8. Alterações
Estes termos podem ser atualizados. Avisaremos por e-mail antes de qualquer mudança que afete a sua cobrança.
1. Dados que coletamos
Do contratante: nome ou razão social, CPF ou CNPJ, endereço, e-mail, telefone e o registro do aceite destes termos (data e hora). Do cliente final: apenas nome, e-mail de acesso e a ficha da marca. Não pedimos dados de pagamento nem documentos do cliente final.
2. Para que usamos
- Criar e manter a sua conta e a dos seus clientes.
- Emitir cobranças e avisos de vencimento.
- Dar suporte e enviar comunicados sobre o serviço.
3. Com quem compartilhamos
Com a plataforma de pagamento (Asaas), para processar as cobranças, e com as ferramentas que você conectar (como Trello e Google Drive). Não vendemos os seus dados.
4. Por quanto tempo guardamos
Enquanto a conta estiver ativa. Após a suspensão, os dados ficam guardados por 30 dias e depois são apagados, exceto o que a lei exigir manter (como registros de cobrança).
5. Seus direitos (LGPD)
Você pode pedir acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados a qualquer momento pelo WhatsApp (11) 95557-0037.
6. Segurança
Usamos conexão segura e acesso por senha. A sua senha é guardada de forma criptografada.
Sr. Bee Aprovei
Cadastro seguro